Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Leistungen
3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
4. Entwürfe, Korrekturen & Freigabe
5. Individuell hergestellte Produkte
6. Eigentum & Nutzungsrechte
7. Konzeption & Gestaltung – Leistungsabgrenzung
8. Offene Daten & Produktionsdaten
9. Nutzung & Lizenzen
10. Preise, Vorkasse & Zahlungsbedingungen
10.1. Webseiten, Hosting & Zugriff
11. Referenznutzung/Eigenwerbung
12. Haftung & Gewährleistung
13. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Jeycreative (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistungen
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
• Grafik- & Webdesign
• Printmedien
• Werbetechnik, Folierung & Fahrzeugbeschriftung
• Textildruck & Textilveredelung
• Werbemittel aller Art
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.
3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender, fehlerhafter oder verspäteter Unterlagen gehen zu Lasten des Auftraggebers und können gesondert berechnet werden.
4. Entwürfe, Korrekturen & Freigabe
• Korrekturen erfolgen im vereinbarten Umfang.
• Entwürfe gelten mit schriftlicher, mündlicher oder elektronischer Freigabe (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) als verbindlich genehmigt.
• Mit der Druck- bzw. Produktionsfreigabe bestätigt der Auftraggeber die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit.
• Nach Freigabe wird der Auftrag exakt nach dieser Vorlage produziert. Änderungen sind danach ausgeschlossen und stellen keinen Mangel dar.
• Für Fehler, die nach Freigabe auftreten, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
5. Individuell hergestellte Produkte
Alle Produkte, die für den Auftraggeber erstellt oder produziert werden – insbesondere Textilien, Printmedien, Werbemittel, Werbetechnik oder sonstige individuelle Erzeugnisse – werden exklusiv nach Kundenvorgaben gefertigt. Da diese Produkte kundenspezifisch erstellt werden, sind sie vom Umtausch, von Rückgabe oder Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Produktionsbedingte Abweichungen – etwa bei Farben, Materialien oder Druckverfahren – stellen keinen Mangel dar.
Mit erteilter Druck- oder Produktionsfreigabe übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für nachträglich beanstandete Inhalte oder Gestaltungsfehler.
6. Eigentum & Nutzungsrechte
Alle Entwürfe, Konzepte, Layouts und Gestaltungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck und das konkrete Produkt.
7. Konzeption & Gestaltung – Leistungsabgrenzung
Die Leistungen „Konzeption und Gestaltung“ beziehen sich ausschließlich auf die Erstellung des Designs für das konkret beauftragte Produkt. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Nachproduktion durch den Auftraggeber oder Dritte ist nicht gestattet.
Der Auftraggeber erhält lediglich einen Korrekturabzug zur Produktionsfreigabe. Nach Freigabe erfolgt die endgültige Produktion des Produkts.
8. Offene Daten & Produktionsdaten
• Offene Daten (z. B. InDesign-, Illustrator-, PSD-Dateien) sowie Druckdaten zur Nachproduktion werden nur gegen gesonderte Vergütung und erst nach vollständiger Zahlung aller offenen Forderungen herausgegeben.
• Die Höhe der Vergütung richtet sich nach Umfang und Arbeitsaufwand.
Ausnahme Logos: Bei Logoerstellungen werden die Produktionsdaten (z. B. EPS, PDF, SVG) zur freien Nutzung übergeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Nutzung & Lizenzen
• Enthaltene lizenzierte Bilder, Schriften oder Grafiken dürfen nur im Rahmen der jeweiligen Lizenz genutzt werden.
• Weitergabe oder Nachproduktion bei Dritten ist ohne zusätzliche Vereinbarung nicht gestattet.
10. Preise, Vorkasse & Zahlungsbedingungen
• Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
• Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen ohne Abzug zahlbar.
• Bei Neukunden erfolgt die Leistungserbringung grundsätzlich gegen 100 % Vorkasse. Die Ausführung des Auftrags beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt:
• Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
• Mahnkosten in angemessener Höhe zu erheben
• eine Verzugskostenpauschale von 40 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen
• weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen
• offene Daten, Nutzungsrechte oder Produktionsdateien zurückzuhalten
10.1. Webseiten, Hosting & Zugriff
Sofern der Auftragnehmer für den Auftraggeber Webseiten, Hosting-Leistungen, Domains oder E-Mail-Dienste bereitstellt oder verwaltet:
Gerät der Auftraggeber mit Zahlungen in Verzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, diese Leistungen ganz oder teilweise vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren, bis alle offenen Forderungen beglichen sind. Dies betrifft insbesondere die Erreichbarkeit der Webseite und den zugehörigen E-Mail-Verkehr. Ein Anspruch auf Aufrechterhaltung der Leistungen oder Schadensersatz während des Zahlungsverzugs besteht nicht. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber vorab über die Sperrung.
11. Referenznutzung/Eigenwerbung
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die für den Auftraggeber erstellten Arbeiten, Produkte und Leistungen zeitlich unbegrenzt zu Eigenwerbezwecken zu verwenden, insbesondere auf der eigenen Webseite, in sozialen Medien, im Portfolio oder in Präsentationen.
Sofern der Auftraggeber eine Referenznutzung nicht wünscht, ist dies vor Auftragserteilung schriftlich mitzuteilen.
12. Haftung & Gewährleistung
Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.
13. Schlussbestimmungen
• Es gilt deutsches Recht.
• Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, soweit zulässig.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: 01/2026